Người khoẻ mạnh, bình thường để có thể kiếm một công việc có thu nhập ổn định không phải dễ dàng. Đối với người khiếm thính, việc này  lại càng khó hơn bao giờ hết. Tại các thành phố  lớn, người khiếm thị thường dược nhận vào  làm tại các cơ sở xoa bóp, mát xa. Với họ, đây không chỉ  là công việc lành mạnh mà còn giúp họ có thêm thu nhâp, phù hợp với sức  lao động.

Tuy nhiên, cũng như những nghề dịch vụ khác, những người khiếm thị  làm mát xa không hiếm gặp những vị khách  khó chiều. Có người đòi hỏi nhân viên nữ mới chịu massage, không thì quay đi với những lời lẽ thiếu lịch sự..., cũng có người say xỉn tìm đến buông lời chê bai, miệt thị. Hay lại có những vị khách book lịch hẹn rồi bất ngờ xin hủy phút chót chỉ vì muốn... đặt thử cho biết như câu chuyện dưới đây.

"Nhóm khách đặt lịch hẹn 21h sẽ đến... Hôm nay vắng, nên nghe có 3 người đến, không khí hớn hở hẳn lên, có thêm suất nào đỡ suất đó.

21h, khách chưa đến.

21h15, gọi điện cho khách nhưng không ai bắt máy.

21h30 gọi điện cũng không được.

21h45 điện thoại reo, khách báo chỉ đặt thử thôi chứ hôm nay chưa có nhu cầu.

Các anh chị dò dẫm bước ra quán, đặt Grab, giá xe tăng lên gấp đôi, chắc càng khuya giá càng cao. Có 2 anh chị tiết kiệm tự dò dẫm đi bộ, lầm lũi về trong đêm... Nghề dịch vụ là nghề phục vụ, nhưng xin đừng đùa với những người bất hạnh hơn mình".

Bức ảnh người khiếm thị ngồi buồn sâu khi bị "bom" khiến mọi người bức xúc thay

Cùng với lời chia sẻ là hình ảnh những nhân viên khiếm thị ngồi lặng thinh một góc, tay vẫn cầm chiếc điện thoại nghe lời khách thông báo, gương mặt có chút thoáng buồn. Khoảnh khắc này được một tổ chức chuyên làm công tác thiện nguyện đăng tải, nhận được hơn 16k lượt thích cùng hàng nghìn bình luận phía dưới chỉ sau 1 ngày.

Dưới bài viết, tổ chức này cũng cho biết, việc huỷ này diễn ra cũng nhiều nhưng vẫn có một số khách hàng lịch sự gọi điện báo lại và động viên. Thế nhưng, khách huỷ mà nói những lời vô tình càng khiến nhân viên thêm buồn.

Dân cư mạng phản hồi bài viết:
- Xin đừng vì tò mò mà trêu đùa những người tật nguyền. Sự khiếm khuyết cơ thể của họ, đã đủ buồn rồi.... Chúng ta may mắn sinh ra lành lặn, xin hãy thương họ - những người kém may mắn.

- Khách nào mà ác quá... Sự nỗ lực của các anh chị rất đáng quý, tay nghề cũng rất tuyệt, các bạn văn phòng hay đau lưng đau đầu như mình có thể đến để ủng hộ cho anh chị, vừa giúp họ mà chính bản thân mình được thoải mái.

- Mong mỗi người ý thức một chút, một cuộc điện thoại của mỗi người khách thiếu ý thức như thế làm họ hụt hẫng không chỉ về mặt tinh thần mà cả tiền bạc nữa.